Preguntas frecuentes

Para viajar entre mayo y septiembre, de cuatro a seis meses. Los horarios de ingreso a Machu Picchu y los permisos del Camino Inca tienen cupo fijado por el Estado peruano y los mejores se agotan primero. Para el norte y la Amazonía, dos meses suelen bastar.

Sí, y asumen dos viajeros compartiendo habitación. Quien viaja solo paga un suplemento; los grupos de cuatro o más normalmente pagan menos por persona. Tu cotización escrita siempre muestra la cifra real para tu grupo.

Vuelos internacionales, seguro de viaje, visas, comidas no indicadas en el itinerario, propinas y gastos personales. Lo decimos explícitamente en cada cotización, en lugar de esconderlo en letra chica.

Merece respeto, no preocupación. Cusco está a 3.400 metros y la altura afecta con independencia del estado físico. Diseñamos itinerarios que duermen primero más bajo —el Valle Sagrado antes que Cusco—, lo que resuelve el problema para la mayoría. Si tienes afecciones cardiovasculares o respiratorias, consulta a tu médico antes de reservar.

Para quien toma precauciones urbanas normales, sí. Trabajamos con conductores verificados y guías con licencia, evitamos carretera de noche en la sierra y monitoreamos paros y bloqueos que puedan afectar rutas. Tu especialista está disponible durante todo el viaje.

Sí, y los planteamos con otro ritmo: menos horas de carretera, menor altura cuando se puede y actividades que también funcionen para los adultos. Dinos las edades en el primer mensaje y diseñamos a partir de eso.

Un adelanto confirma la reserva y el saldo se paga antes de la salida, en la fecha indicada en tu cotización. Algunos componentes —entradas a Machu Picchu, vuelos, tren— exigen pago total al reservar, porque se emiten a tu nombre y son intransferibles.

Llamas a tu especialista, no a un call center. Somos un equipo pequeño en tu mismo huso horario, y la mayoría de los problemas —un vuelo demorado, una vía cerrada, un hotel que decepciona— se resuelven el mismo día.